Privacybeleid

Welke gegevens verzamelen wij

Wanneer u zich registreert bij Spinalto Casino, een account aanmaakt of gebruikmaakt van onze diensten, verzamelen wij de gegevens die noodzakelijk zijn om u een veilige en persoonlijke speelomgeving te bieden. Dit betreft onder meer uw naam, geboortedatum, contactgegevens, adres en betalingsinformatie. Daarnaast registreren wij technische gegevens zoals uw IP-adres, browserinstellingen en gebruiksgegevens van de website.

Voor het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen als online kansspelaanbieder kunnen wij ook aanvullende verificatiegegevens opvragen, zoals een kopie van een identiteitsbewijs. Dit doen wij uitsluitend voor zover dat nodig is om fraude te voorkomen en te voldoen aan de eisen van de Kansspelautoriteit.

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Uw gegevens worden gebruikt om uw account te beheren, transacties te verwerken, klantenservice te verlenen en de website technisch en inhoudelijk te optimaliseren. Wij kunnen uw informatie ook inzetten om u relevante updates en aanbiedingen te sturen, maar uitsluitend wanneer u hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven.

Daarnaast helpen de verzamelde gegevens ons om verantuurd gokken te bevorderen, ongebruikelijke activiteiten te signaleren en onze dienstverlening continu te verbeteren.

Delen met derden

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met externe partijen wanneer dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening. Dit kunnen betalingsproviders, technische dienstverleners of toezichthoudende instanties zijn. Al deze partijen zijn contractueel verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen en ze uitsluitend te gebruiken voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt.

Uw gegevens worden nooit verkocht aan derden voor commerciële doeleinden.

Cookies en trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om uw surfervaring te verbeteren, inhoud te personaliseren en gebruiksstatistieken bij te houden. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van de website. Voor analyse- en marketingcookies vragen wij om uw toestemming.

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de cookiebanner of via de instellingen van uw browser. Wij respecteren uw keuze en zullen alleen cookies plaatsen waarvoor toestemming is verleend.

Beveiliging van uw gegevens

Spinalto Casino neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Wij maken onder andere gebruik van versleutelde verbindingen, firewalls en strenge toegangscontroles. Toegang tot uw gegevens is beperkt tot medewerkers en dienstverleners die deze informatie nodig hebben voor hun werkzaamheden.

Uw rechten met betrekking tot uw gegevens

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen of over te dragen. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens of uw toestemming voor bepaalde verwerkingen intrekken. Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij zullen uw verzoek zo spoedig mogelijk in behandeling nemen, in ieder geval binnen de wettelijke termijn.

In bepaalde gevallen, zoals bij wettelijke verplichtingen of openstaande tegoeden, kunnen wij niet altijd direct aan een verwijderingsverzoek voldoen. In dat geval lichten wij dit duidelijk toe.

Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Na afsluiting van uw account bewaren wij bepaalde gegevens nog voor een beperkte periode om te voldoen aan fiscale en kansspelwetgeving. Daarna worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt om veranderingen in onze werkwijze of in de wetgeving te weerspiegelen. De meest actuele versie is altijd op onze website te vinden. Wij raden u aan om deze pagina regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van eventuele aanpassingen.

Voor vragen over ons privacybeleid of de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, kunt u altijd contact opnemen met onze supportafdeling.